रेल उपभोक्ता सलाहकार समिति की बैठक संपन्न
सुविधा, संरक्षा और सेवा गुणवत्ता में सुधार पर दिया जोर
डीजे न्यूज, धनबाद :मंडल रेल प्रबंधक कार्यालय, धनबाद में रेल उपभोक्ता सलाहकार समिति की बैठक गुरुवार को हुई। अध्यक्षता डीआरएम अखिलेश मिश्र ने की। उन्होंने यात्रियों की सुविधा, संरक्षा एवं सेवा गुणवत्ता में सुधार हेतु किए जा रहे विभिन्न कार्यों की विस्तृत जानकारी सदस्यों को दी। बैठक के दौरान स्टेशन सुविधाओं, यात्री सेवा प्रबंधन, संरक्षा उपायों, स्वच्छता, समयपालन, सूचना प्रणाली, यात्री शिकायत निवारण व्यवस्था एवं चल रही प्रस्तावित विकास योजनाओं पर गहन चर्चा एवं विचार-विमर्श किया गया। मंडल रेल प्रबंधक ने बताया कि धनबाद मंडल यात्रियों को सुरक्षित, सुगम एवं सुविधाजनक यात्रा अनुभव प्रदान करने के लिए निरंतर प्रयासरत है तथा आधुनिक तकनीक एवं यात्री-अनुकूल पहलुओं को प्राथमिकता दी जा रही है। इस अवसर पर समिति के सदस्यों द्वारा यात्रियों से संबंधित विभिन्न समस्याओं, सुझावों एवं अपेक्षाओं को बैठक में साझा किया गया , जिन पर सकारात्मक विचार-विमर्श किया गया। बैठक का मुख्य उद्देश्य रेल उपभोक्ताओं की सुविधाओं को और अधिक सुदृढ़ करना, संरक्षा मानकों को सुदृढ़ बनाना तथा रेल सेवाओं की गुणवत्ता में निरंतर सुधार सुनिश्चित करना रहा। इस अवसर पर मंडल के अन्य अधिकारी एवं कर्मचारीगण उपस्थित थे।
